Satış Danışmanı

İhtiyaç duyduğunuz roller için fiyatlandırma, işe alım modelleri ve maaş aralıkları hakkında bilgi almak için yandaki formu doldurun.

Satışta profesyonelliğe adım at.

Gerçek deneyimle öğren, hızla ilerle.

Satış becerilerini zirveye taşı.

İşe Alım Yap

Bizimle iletişime geçin

*

EĞİTİM İÇERİĞİ

Genel Bilgi

Mindset Institute tarafından düzenlenen Satış Uzmanlığı Sertifika Programı, dünyanın önde gelen üniversitelerinin düzenledikleri sertifika programları ve kapsamlı eğitimlerden faydalanılarak ve pazar ihtiyacı gözetilerek oluşturulmuş geniş bir eğitim içeriğine sahiptir.

Bu program, satış alanında kariyer yapmak isteyen bireyleri, sektörün en iyi uygulamalarıyla donatarak satış süreçlerini etkin bir şekilde yönetebilen profesyoneller haline getirmeyi amaçlamaktadır. Katılımcılar, müşteri ilişkileri yönetiminden müzakere tekniklerine, dijital satış stratejilerinden pazarlama yöntemlerine kadar geniş bir yelpazede bilgi ve beceri kazanacaklardır. Program, teorik bilgiyi uygulamalı çalışmalarla destekleyerek katılımcıların gerçek satış senaryolarında başarılı olmalarını sağlayacak şekilde tasarlanmıştır.

Satışa Giriş ve Temel Kavramlar

Bu modülde satışın temel kavramları ele alınacak, satışın işletmeler ve ekonomi üzerindeki etkileri incelenecektir. Satış uzmanlarının sahip olması gereken temel yetkinlikler tanıtılacaktır.

Satışın Tanımı ve Önemi
Satışın İşletmelere ve Ekonomiye Katkısı
Satış Mesleğinin Dinamikleri
Satış Uzmanında Bulunması Gereken Yetkinlikler

Satış Psikolojisi ve İkna Teknikleri

Bu modülde müşteri davranışlarını anlama ve ikna psikolojisi üzerine derinlemesine bilgiler verilecektir. Satış sürecinde etkili iletişim kurma teknikleri uygulanacaktır.

Müşteri Davranışlarını Anlama
İkna Psikolojisi ve Karar Verme Süreci
Etkili İletişim Teknikleri
Empati Kurma ve Müşteriyle Güven İlişkisi Kurma

Satış Süreci ve Stratejileri

Bu bölümde satış sürecinin tüm aşamaları ele alınacak, farklı satış stratejileri ve teknikleri karşılaştırılacaktır.

Satışın Aşamaları: Tanıtım, İhtiyaç Analizi, Sunum
Müşteri Segmentasyonu ve Hedef Kitle Belirleme
Farklı Satış Teknikleri: Danışmanlık Satışı, Çözüm Odaklı Satış, Stratejik Satış
Rekabet Analizi ve Fiyatlandırma Stratejileri

Müşteri İlişkileri ve Memnuniyet Yönetimi

Müşteri ilişkilerinin yönetimi, zor müşterilerle başa çıkma yöntemleri ve müşteri memnuniyeti artırma stratejileri bu modülde ele alınacaktır.

Müşteri Beklentilerini Anlama ve Yönetme
Zor Müşterilerle Başa Çıkma Stratejileri
Müşteri Şikayet Yönetimi
Uzun Vadeli Müşteri İlişkileri Kurma ve CRM Kullanımı

Müzakere ve Pazarlık Teknikleri

Satış sürecinde başarılı müzakere yapma ve pazarlık stratejilerini geliştirme yöntemleri aktarılacaktır.

Müzakerenin Temel İlkeleri
Pazarlıkta Kullanılan Stratejiler
Satışta Beden Dili Kullanımı
Stres ve Çatışma Yönetimi

Dijital Satış ve Teknolojinin Kullanımı

Satışta dijital dönüşüm, online satış platformları ve CRM sistemleri üzerine eğitim verilecektir.

Dijital Satış Kanalları ve Online Müşteri İletişimi
Sosyal Medya ve İçerik Pazarlaması
CRM ve Satış Otomasyon Sistemleri
Veri Analitiği ile Satış Tahminleme

Uygulamalı Satış Simülasyonları ve Gerçek Senaryolar

Bu modülde katılımcılar gerçek müşteri senaryolarıyla uygulamalı satış eğitimine tabi tutulacaktır.

Canlı Müşteri Görüşmeleri ve Geri Bildirimler
Senaryo Bazlı Satış Uygulamaları
Telefon ile Satış ve Canlı Sunum Çalışmaları
Satışta Takım Çalışması ve Grup Projeleri

Satışta Performans Takibi ve Hedef Belirleme

Satışta başarıyı sürdürülebilir hale getirmek için performans takibi ve hedef belirleme teknikleri öğretilir.

Kişisel Satış Hedefleri Belirleme
KPI’larla Satış Başarısını Ölçme
Satış Sonrası Takip ve Geri Bildirim Teknikleri
Kendi Satış Stratejisini Geliştirme

SIKÇA SORULAN SORULAR

Bu program kimler için uygun?

Bu program, satış alanında kariyer yapmak isteyen yeni mezunlardan, mevcut satış becerilerini geliştirmek isteyen profesyonellere kadar geniş bir kitleye hitap eder.

Eğitim ne kadar sürecek?

Program toplamda 6 hafta sürmektedir. Her hafta teori, vaka çalışmaları, atölyeler ve gerçek satış uygulamalarıyla desteklenir.

Eğitim içeriğinde ne var?

Katılımcılar satış psikolojisi, müşteri ihtiyaç analizi, ikna ve müzakere teknikleri, satış kapama stratejileri, CRM kullanımı ve modern satış teknolojileri üzerine eğitim alır.

Eğitim online mı yoksa yüz yüze mi olacak?

Program tamamen online ve canlı eğitmen eşliğinde yürütülmektedir. Böylece katılımcılar farklı şehirlerden de kolayca dahil olabilir.

Programa katılmak için satış tecrübesi gerekiyor mu?

Hayır. Program hem başlangıç seviyesindeki adaylara hem de deneyimli satış profesyonellerine uygundur. İçerik, farklı seviyelerde öğrenmeyi destekleyecek şekilde tasarlanmıştır.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?

Evet. Programı başarıyla tamamlayan katılımcılar, “Profesyonel Satış Uzmanı Sertifikası” almaya hak kazanır.

Sertifika uluslararası geçerli mi?

Evet. Sertifika, Mindset Institute onaylıdır ve uluslararası standartlara uygun olarak hazırlanmıştır. Katılımcıların CV’sinde güçlü bir referans niteliği taşır.

Eğitim sonunda iş imkânı sağlanıyor mu?

Program, katılımcıları profesyonel satış rollerine hazırlamayı hedefler. Başarılı mezunlar, Mindset’in iş ortakları aracılığıyla açılan pozisyonlara yönlendirilebilir. Ancak bu eğitim, kesin bir iş garantisi sağlamaz; işe yerleşme süreci bireysel performans ve piyasa koşullarına bağlıdır.

Programda uygulama var mı?

Evet. Katılımcılar, gerçek müşteri verileriyle yapılan satış simülasyonlarına ve birebir satış görüşmesi pratiklerine katılır. Bu sayede teorik bilgiler hemen pratiğe dönüştürülür.

Eğitim ücreti ve ödeme seçenekleri nelerdir?

Eğitim ücretine tüm canlı dersler, materyaller, vaka çalışmaları ve sertifika dahildir. Ödemeler tek seferde yapılabileceği gibi taksitli seçenekler de sunulmaktadır. Güncel ücret ve kampanyalar için Mindset Institute web sitesini inceleyebilirsiniz.